FAQ.
LE TUE DOMANDE. LE NOSTRE RISPOSTE.
Risposte rapide e chiare alle domande poste dai nostri Clienti. La nostra cura al tuo dettaglio è quello che per Noi fa’ la tua differenza: non lasciamo niente al caso, specialmente quando parliamo di trasparenza, affidabilità e fiducia dei nostri Utenti, potenziali nuovi Clienti.
FAQ RICORRENTI
Il web design è la disciplina che si occupa di progettare e creare l’aspetto visivo e l’esperienza utente di un sito web, ossia, il layout, i colori, i font, la grafica, le immagini e le interazioni, con l’obiettivo di rendere il sito user-friendly, attraente e funzionale.
Un graphic designer è un professionista che crea soluzioni visive per comunicare idee e messaggi. Utilizza immagini, tipografia e layout per progettare elementi grafici come loghi, siti web e materiali pubblicitari in generale, sia stampati che digitali.
Offriamo servizi di web design che includono progettazione, creazione, sviluppo e manutenzione tecnica di siti web. Il nostro focus è creare siti web funzionali, attraenti e in linea con i valori del tuo brand garantendo una buona esperienza utente.
Offriamo una vasta gamma di servizi di graphic design, tra cui: progettazione di loghi, branding, materiali di marketing (volantini, brochure, bigliettini da visita), design per siti web e social media, design per packaging e grafiche per abbigliamento.
Te lo riassumiamo in versione “4D”: “Define” appuntamento e definizione del tuo Brand, “Design” stesura del preventivo, “Develop” bozza di sviluppo e progettazione del layout, dei contenuti e conformità al GDPR e, “Deploy” approvazione e messa online..
ll tempo necessario per creare un sito web varia notevolmente a seconda della complessità del progetto, delle tecnologie utilizzate e della disponibilità dei contenuti. In generale, stimiamo un periodo che va poche settimane a fino 4 mesi.
Certamente, dipende dallo scopo da raggiungere:: “Blog o Business Blog” per una passione da condividere o una community da generare; “Sito Vetrina” per un servizio da mettere in luce; “E-commerce” per un prodotto da vendere e, “Landing Page” per un Portfolio Clienti e una raccolta contatti da ampliare.
Nella nostra sezione “Portfolio Clienti”, puoi trovare le nostre progettazioni in merito a siti web realizzati, siti web in sola manutenzione tecnica già assodati e consolidati nel tempo e il pacchetto delle nostre realizzazioni grafiche su misura, richieste specificatamente dai nostri Clienti a seconda delle loro esigenze di divulgazione web.
Assolutamente si. Offrirti Supporto tecnico, in ambito web design, è doverosamente fondamentale per il successo del sito web. Tali operazioni includono: problem solving tecnico, backup, aggiornamento, supporto utente, analisi e miglioramenti.
Puoi scegliere se compilare il nostro form contenuto nella sezione “Contatti” del sito internet, inviando la tua richiesta a info@creativewebtech.it oppure chiamando direttamente cliccando sull’icona telefonica accanto al menu principale del sito.
FAQ AZIENDA
“iCreative” nasce grazie a “TeoricoLab di Minà Enrico” come specializzazione informatica in ambito web design, graphic design e supporto tecnico siti web. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore IT e programmazione hardware, offriamo supporto al cliente in ambito a 360°, senza precluderci niente.
Il nostro Team si compone di professionisti che toccano tutte le fasi di sviluppo del sito web: dalla creazione dello spazio host web, alla progettazione e alla sponsorizzazione pubblicitaria Online. Parlerai, a seconda della tua esigenza, con: Enrico e Andrea per supporto IT, la consulenza hardware e la gestione dell’hosting; Alice per l’ambito web design, graphic design e web support ed infine, ti interfaccerai con Simona per la gestione della tua campagna pubblicitaria di successo Online.
Non siamo semplicemente dei Collaboratori, siamo la tua Squadra dall’approccio altamente dinamico, trasparente e multitasking a seconda delle differenti esigenze di richiesta. Coesione e sinergia per fornire al Cliente le migliori soluzioni con il migliore Servizio che possa mai ricevere da un Team che si occupa di gestione informatica a tutto tondo.
Crediamo nella trasparenza, nell’innovazione, nella collaborazione e nella soddisfazione del cliente. Puntiamo a costruire relazioni durature con i nostri clienti, basate sulla fiducia e sui risultati. Vogliamo che i nostri clienti si sentano parte integrante ed elemento cardine attraverso passione, dedizione, costanza e cura nei dettagli.
Siamo aperti a collaborazioni con aziende di ogni dimensione e posizione geografica. La nostra esperienza e la nostra metodologia di lavoro ci permettono di operare efficacemente sia a livello locale che internazionale. Interagiamo con Liberi professionisti, Privati e Aziende che necessitino di supporto costante e duraturo nel tempo.
Ci trovi a Bresso, in Via Giulio Grassi 15. 20091 (MI). Il nostro non è solo un’ufficio, ma un vero e proprio laboratorio dove forniamo assistenza al clienti sia da remoto che in presenza a domicilio a seconda delle differenti esigenze di richiesta e problematiche informatiche da risolvere.
Certamente, si. Siamo una squadra dinamica in tutto e per tutto e, a seconda delle esigenze dei nostri numerosi clienti, abbiamo la necessità fondamentale di concordare insieme a te un’appuntamenti preventivo, affinché non ci siano disservizi operativi sia nella nostra gestione lavorativa, sia nelle necessità dei nostri clienti.
FAQ TECNICHE
Un sito web statico presenta contenuti fissi, sempre uguali per tutti gli utenti mentre, un sito web dinamico genera contenuti in tempo reale, adattandosi alle interazioni degli utenti o aspecifiche condizioni.
E’ una tecnica di progettazione web design che permette l’adattamento automatico del sito alle diverse dimensioni del dispositivo da cui lo si visualizza. E’ importante per migliorare l’accessibiltà, l’User Experience e la SEO, diminuendo il tasso di abbandono.
Aggiornamento costante del software e dei plugin, utilizziamo protocolli HTTPS solidi, creiamo password robuste con doppia autenticazione, configuriamo il firewall, attiviamo il reCAPTCHA di Google e eseguiamo periodicamente il backup del sito web.
Dall’acronimo inglese “Content Management System”, sviluppiamo i siti web utilizzando WordPress. il sistema di gestione di contenuti “open source” più flessibile e personalizzabile e che ci permette di realizzare la più vasta gamma di siti web.
Attraverso pianificazione, creazione, pubblicazione, aggiornamenti e monitoraggio costante. Creiamo contenuti di alta qualità che ottimizziamo per i motori di ricerca, curiamo la struttura del sito e la gestione dei file multimediali.
Seguiamo le linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)e consideriamo le esigenze di utenti con differenti disabilità attraverso la strutturazione del codice, la fornitura di testi alternativi per le immagini e la navigazione tramite tastiera.
Strutturazione di pagina per la SEO-ON-PAGE e cura delle “keywords”, analisi della logica del motore di ricerca, linguaggio specifico HTML, indicizzazione della proprietà in Google Search Console e invio della sitemap di riferimento del sito web.
E’ necessario focalizzarsi su diverse aree tra cui: ricerca della parola chiave, ottimizzazione on-page e off-page, creazione di contenuti di alta qualità e la costruzione di una buona struttura del sito web.
Pianificazione strategica di Web Marketing, Social Media Marketing e Search Engine Marketing; gestione delle campagne Pay per Click (PPC); amministrazione del budget pubblicitario; monitoraggio e analisi delle performance; creazione di report dettagliati.
E’ necessario focalizzarsi su diversi aspetti chiave tra cui la ricerca delle parole chiave, contenuti rilevanti, design pulito user-friendly, velocità di caricamento, titoli e meta descrizioni, testo alternativo per le immagini, link interni e un caching efficiente.
FAQ PREZZI E COMMERCIALE
Li calcoliamo prendendo in considerazione differenti fattori: dimensioni e complessità del sito, funzionalità richieste, design e ottimizzazione SEO. Il Costo è influenzato principalmente da nome dominio, hosting, design, sviluppo e contenuti.
Sì, offriamo preventivi gratuiti per servizi di web design, graphic design, web support e web marketing advertising.. Per ottenere un preventivo personalizzato, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro sito web, fornendo dettagli sul tuo progetto.
Sono generalmente variabili e dipendono dalle esigenze specifiche dei nostri Clienti. Non esiste un prezzo fisso poiché ogni progetto è unico e non confrontabile. Forniamo comunque la possibilità di un pacchetto base fisso per la manutenzione annuale.
Contanti, Carte di credito/debito, Carte prepagate, Portafogli Digitali, Bonifico Bancario o Pagamento a rate, a seconda delle differenti esigenze del cliente. Effettuiamo fatturazione contabile che il cliente riceverà direttamente nel cassetto fiscale dall’ADE.
Assolutamente si. Rispettiamo nel dettaglio le esigenze di tutti i nostri clienti e potenziali nuovi clienti. Abbiamo rispetto, cura e trasparenza in tutte le fasi di passaggio del saldo con una tolleranza massima di rateizzazione fino a 6 mesi.
Sì, generalmente è previsto un costo aggiuntivo, soprattutto se si tratta di modifiche non incluse nel piano di manutenzione concordato inizialmente o se sono richieste modifiche complesse e che richiedono molto tempo.
La nostra risposta agli utenti web è: tassativamente, NO! Non vengono venduti ne servizi ne prodotti di alcun genere in materia “Web e Graphic Design”. L’acquisto di essi, avviene solo in sede consensuale, dopo la creazione e messa Online del progetto.
Per sapere quali sono i termini di servizio sull’utilizzo corretto del nostro sito web, ti consigliamo di recarti nel piè pagina e cliccare sulla voce “Termini e Condizioni“, direttamente nella nostra sezione Documenti Legali. Per ulteriori info, contattaci.
No. Per la politica di cancellazione dal nostro sito web, non vi è presente alcuna funzione di registrazione utente, tantomeno per la politica di rimborso: vogliamo che i nostri clienti e utenti abbiano la possibilità di navigare e contattarci in totale libertà.
Il nostro è un concetto olistico che comprende sia aspetti tecnici che legali. Tuteliamo i nostri clienti conformando i siti web alle normative europee vigenti in materia GDPR, e adottando misure di sicurezza adeguate, chiare e trasparenti grazie a Iubenda.
FAQ SUPPORTO CLIENTI
Concordare una richiesta di appuntamento contattandoci telefonicamente attraverso l’icona telefonica presente nel nostro sito oppure compilare il form nella nostra sezione contatti. Fornirci le date disponibili per riceverti presso la nostra Sede operativa.
Ogni volta che il cliente necessita, attraverso contatto telefonico diretto, mail o connessione remota. L’importanza di interagire efficacemente permette a noi di poter soddisfare al meglio le esigenze del cliente e, al cliente di affidarsi e fidarsi di noi.
Ti basterà contattarci tramite mail o chiamarci telefonicamente: concorderemo insieme un appuntamento dove visioneremo insieme tutti i contenuti di modifica richiesti per una migliore comprensione e un calcolo di prezzo più accurato.
Possibile nome del dominio, la ragione sociale del futuro Titolare del sito web, la mission dell’attività aziendale, lo scopo/obbiettivo della realizzazione del sito web, fornire contatto e identificare la persona di riferimento con cui collaborare.
Certamente, a seconda delle differenti tipologie di portali web ed esigenze di pubblicazione, in accordo col cliente, offriamo un mini corso formativo sulle funzionalità legate alle operazioni base che dovrà effettuare nel suo portale.
Siamo operativi da Lunedì a Venerdì dalle ore 9:30 alle ore 18:00 e, Sabato dalle ore 9:30 alle ore 12:00. Domeniche e Festività programmate: chiusi. Per emergenze inerenti a violazione dati di accesso e hacking, consideriamo l’oscuramento temporaneo e la presa a carico del problema negli orari di attività lavorativa stabiliti.
Attraverso il nostro modulo di contatto nella sezione “Contatti” e contattandoci direttamente cliccando l’icona telefonica accanto al Menu principale. Il nostro supporto remoto gestirà la tua segnalazione nel minor tempo possibile.
Procediamo oscurando il sito web, pulendo il database, ricaricando il backup più recente e provvedendo a riqualificare tutte le Utenze, indirizzi mail. Creeremo nuove password di accesso, provvederemo a integrare l’autenticazione a 2 fattori e a intensificare il firewall di protezione.
Si, il sito web sarà assolutamente il prodotto digitale di tuo unico possesso, dove ne sarai riconosciuto a tutti gli effetti come il solo Titolare. Il contenuto inserito sarà protetto da Copyright che tutelerà la proprietà intellettuale in tuo possesso.
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